6月25日,中国移动正式发布“5G+”计划,通过推进5G+4G协同发展、5G+AICDE融合创新、5G+ Ecology生态共建,实现“5G+X”,即加速推动5G在更广范围、更多领域的应用,实现更大的综合效益。
不过,在杨杰董事长的发布会演讲中,有一个细节不知道有没有引起你的注意,即中国移动计划推出“网络+中台+应用”5G产品体系,打造100个5G示范应用,加速推动5G与各行各业深度融合。
没错,就是这个“网络+中台+应用”5G产品体系,其中“中台层”特别引入注目。
我们天天谈5G,网络谈了太多,应用也谈了很多,但这个“中台”却说得较少。今天我们就来说说这个关键的“中台层”吧。
什么是中台?
据说中台的概念在国内最早由阿里巴巴提出,坊间传言2015年马云在参观了著名游戏公司Supercell后提出了中台思想。
与传统公司自上而下的组织架构不同,Supercell采用了一种“倒三角”式的组织架构,将公司划分为若干个“cell”,每一个cell就是一个超级小团队,各自在前线独立作战。
这样的架构可实现快速创新,适应不确定的未来市场,避免高昂的试错成本,但需要一个强大的“平台”支撑。
这个“平台”能打通后端资源,敏捷支撑前端业务创新,这大概就是“中台”的由来吧。
阿里创建了包括电商、物流、金融、新零售等庞大的生态系统,并能快速创建新业务,正是源于其强大的中台系统支撑。
你可能不知道,你经常用的淘宝、天猫、高德、饿了么等不同领域的应用,背后其实都是通过一个强大的中台相互打通的,只是对前端用户而言它们是不同的应用而已。
中台就像是树根和树干,托起了繁茂的枝叶。
5G需要怎样的“中台”?
从中国移动的PPT看,中台层的功能包括网络运营管理、深度连接管理和生态系统服务。
不同的人对中台有不同的理解,中台也必须适应不同的行业领域,运营商在5G时代需要怎样的中台?
5G最大的价值在于,通过网络切片、MEC和增强网络连接能力,实现一张 “云管边端”融合的网络使能多行业多场景应用,最终助力全行业数字化转型。5G主要具备以下特点:
1)融合技术新
一方面,5G将与云、边缘、人工智能、大数据等新兴技术融合,使能网络价值最大化;另一方面,运营商在5G时代将运用云、人工智能、大数据等技术,使能网络运营数字化、智能化,实现降本增效。
2)业务范围广
5G面向全行业全场景,市场从2C扩展到2B,业务从智能手机扩展到车联网、无人机、远程控制、智能制造、远程医疗等多样化的用例。
3)经营模式变
运营商将从单一的流量经营走向切片经营。一张5G网络可“切”出多个独立的、虚拟的切片子网络,运营商可根据不同行业用例的服务需求,为其“私人定制”网络切片,从而打开全新的网络切片即服务(NSaaS)的经营模式。
4)合作伙伴多
5G时代运营商的合作伙伴也不再只是设备商、终端商等,包括汽车、医疗、工业、农业等全行业。唯有全行业合作,才能不断创新应用,孵化出广泛的产业生态。
基于以上特点,5G中台至少应具备以下功能:
1)支持从数据打通到数据共融
打通数据孤岛是降本增效的前提。5G中台必须打通运营商的业务、网络和数据域,来降低相互协作成本,提升效率。
光打通了数据还不够,5G中台还能基于大数据和人工智能对数据进行深度分析和价值挖掘,实现对内数字化运营管理,对外精准营销等。
2)支持切片经营
在切片经营模式下,每个切片可定制化、SLA可保障,且支持业务快速上市,这就要求在新业务上线时切片能快速部署,在业务运行时切片能稳定运行,在业务下线时切片还能快速终止以释放网络资源。
运营商从流量经营转变为切片经营后,将根据每个切片不同的网络时延、带宽能力等特性来计费,计费模式从流量单一量纲转变为多量纲、多维度、多模式,这就要求5G中台能支持多量纲计费体系,并能面向用户实现按需的自服务的自动化计费模式。
3)支持开放的生态系统
不必多言,5G要拥抱全行业必须开放合作。5G中台当然应该是一个开放的平台,一个能让不同行业、不同应用都能接入的平台,以孵化出广泛的生态系统。
这就像腾讯的QQ和微信,本质上腾讯和运营商相似,都是在做连接,只不过一个是做通信管道的连接,一个是做人与人的社交连接,区别在于腾讯围绕着QQ和微信搭建出了电商、娱乐、支付、订阅号、小程序等广泛的生态系统。这正是运营商在5G时代值得借鉴学习的。
寻找基因匹配的“中台层”
在今年的MWC上海展上,到处都是5G网络设备和应用展示,但 “中台”展示却不是太好找,直到走进一个被参观人群挤得水泄不通的展台。
这是来自浩鲸科技的展台,他们推出了面向5G的全新“鲸行套件”系列产品。该套件分为四层:鲸智底座、鲸能支撑、鲸翼市场和鲸灵运营。
鲸智底座
鲸智底座包括数据工厂和AI工厂,它结合了阿里强大的数据中台和AI中台,以及浩鲸深厚的行业经验,联合打造而成。
鲸智底座打通了底层数据,并将数据与AI共融,是5G运营支撑的智能化底座。同时,鲸智底座还提供了一系列的开放工具,对底层技术进行封装,让更多的技术人员甚至业务人员能参与进来,以更大程度的发挥数据和AI的价值。
鲸能支撑
全云化的5G网络支持端到端的业务编排和网络切片管理,以及智能化运维:业务编排器负责全网协同的网络资源管理、业务与资源映射等;端到端切片管理敏捷支持从切片设计、部署、运维到终止的全生命周期管理;同时,编排、切片和运维管理均要结合大数据、人工智能等技术,实现闭环的自治机制,解决网络运维、业务自动化部署、资源智能管理等复杂问题,构建一张自适应、自学习的智能网络,并提升前端业务感知。
鲸能支撑就是这样一个能提供完整的端到端的5G网络支撑的平台,它基于鲸智底座的大数据和AI能力支撑,能提供统一的云网边自动编排,能支持端到端的跨厂家、跨域的切片管理,支持可视化、拖拽式的切片设计,支持在线开发在线测试,可根据业务需求实现自动化切片部署编排,从而快速实现切片业务开通。同时还支持自愈、自优化和弹性伸缩的自动化、智能化运维。
鲸翼市场
鲸翼市场包括了行业自助门户及生态市场、行业市场一体化支撑和多量纲计费引擎。
行业自助门户及生态市场是一个生态运营平台,所有的在线开发、在线测试、在线监控、自助调整都可以在这个平台上完成,整个5G产业链的合作伙伴都可以入驻这个平台,来展示他们的案例,撮合他们的需求,推广他们的应用,以最大程度的繁荣整个5G生态。
行业市场一体化支撑类似于运营商的市场推广平台,它将运营商2B政企业务的前后端全部打通,自动、高效的收集和筛选海量的企业客户信息,可实现精准提炼、精准推荐和精准派发,并能实现自动化业务受理,从而简化传统政企业务漫长的交付流程,把月为单位的交付时间缩短为小时级、分钟级。
多量纲计费引擎是为切片经营而生,它支持可动态扩展的多量纲计费体系,并面向用户可实现按需的自服务的自动化计费模式。
鲸灵运营
鲸灵运营是基于数据驱动的智能运营,是一个精准、灵动、高效的运营服务体系。基于底层三大平台的精准数据支撑,运营商可通过鲸灵运营去做权益生态运营、客户价值运营、新媒体运营、泛渠道运营,可做全域运营,做数据变现运营。
面向5G时代,运营商已提出了构建“融合、融通、融智”的价值运营体系。从鲸智底座、鲸能支撑、鲸翼市场到鲸灵运营,鲸行套件融合了生态,融通了数据和AI,并驱动了智能运营,显然这就是为5G时代而生的套件。
但最后值得一提的是鲸行套件的“基因”。
5G全云化将IT基因注入到CT,中台运营要将互联网基因注入到运营商,这意味着运营商的中台层需具有IT、CT和互联网基因。
鲸行套件结合了浩鲸科技深厚的ICT行业经验与阿里领先且成熟的中台技术打造而成,恰好兼具了IT、CT和互联网基因。
是的,5G要持续健康发展,除了网络和应用同行,兼具IT、CT和互联网基因的中台层也是必不可少的重要部分。