长江网讯(长江网i记者 吴国平)近日,比较冷清的湖北广电网络位于二七路的东立国际营业厅火爆了起来,附近小区的居民纷纷到此询问家里的电视为啥不能看了,都是显示“没有授权”呢?工作人员点开电脑问明了所住的小区,都是要求交600元钱说是系统升级了,要使用高清的机顶盒才行。
这到底是怎么一回事呢?今天,一个老人揭开了其中的“奥妙”:四天前,家住刘家庙小区的李爹爹家里的电视突然没有图像了,除了中央一套,武汉一台和湖北卫视,其余的电视台一律“没有授权”。电话湖北广电网的客服热线96516,在问及是何住址后,热线电话要求李爹爹携带机顶盒智能卡到营业厅去“排除故障”。营业厅工作人员所谓的排除故障就是答复说系统升级了,要用高清机顶盒,要李姓老人交两年的收视费,再拿一个机顶盒回去装上就可以看了,说原先的机顶盒不能用了。李姓老人说那就交吧,不能不看电视呀!谁知当工作人员用手机刷银行卡时,她们的几台手机都掉了网,刷不成卡。而老人要急着接学生放学,权宜之计就是在电脑上处理了后让老人带着新机顶盒回家,然后让师傅上门安装并收款,凑巧的是,当时老人和安装师傅都有事,一个不能上门,一个没有装新机顶盒。但是家里人晚饭后试着打开电视,电视台都有了,能看。
家人说改用网络电视吧,不用有线电视了。于是李姓老人到营业厅办理了退出手续,这个智能卡又不能收视电视台了,这说明,用户在家里能不能正常的收看电视节目,完全在于营业厅的电脑控制上。他们一个小区,一个小区关闭,让用户的电视“没有授权”,谎称说是有故障,让用户到营业厅交2017年,2018年两年的600元收视费,美其名曰做活动,赠送机顶盒。
所谓升级,升了什么呢?一没有布局新的电缆,又没有增加设施。说白了,就是在电脑上控制用户能“收视”或者“不能收视”。目的是在年底把用户的几年的收视费早早的收到荷包里。
在营业厅里,好多老人说,我的费用要到明年的七月,九月才到期,你们这一下又收了两年的钱,那我交到了2019年了,我活不活得到2019年啊!
有人冷眼看了几天,到底看出了其中的名堂,让用户看不看得成电视,全凭他们在有线网络上控制。瓤括几年的收视费,不让用户流失到网络电视上去才是真正的目的。